成都物流公司,一個農村物流創業者如何趟出
“未來鄉村快遞的發展方向一定是融合,做到一網通用、一站多能、多點合一、深度融合。”
大家還記得一個叫尹義平的同行嗎?這是一個有想法、愛分享的一線物流創業者。他曾向物流指聞吐槽過快遞價格戰,也曾呼吁過改善“以罰代管”,物流指聞也曾分享過他抗疫期間捐資捐款的事跡。
和很多同行不一樣,尹義平所選擇的道路更有挑戰——鄉村物流。眾所周知,快遞難做,快遞進村更難做。農村地區地廣人稀、居住分散、交通不便,農村快遞面臨點多、面廣、線路長、配送效率低下、運營成本高等等一系列問題。
尹義平也表示,在快遞進村中,他也曾遇到三個痛點:農村快遞季節性明顯,貨量起伏大;各個快遞品牌之間有競爭,末端具有排他性,系統不兼容;盈利不易,人才難留。
尹義平所在耒陽市,看起來也沒有什么特殊性,這是湖南省衡陽市下屬一個縣級市,和中國許多中西部地區一樣,中青年勞動力外出打工,村里留下的大多是老人。
但就是這樣的背景下,尹義平愣是趟出了一條農村物流發展的新路子。如今,尹義平的身份不僅是福源鄉村物流有限公司總經理,還是耒陽市菜鳥共配中心的負責人——耒陽是菜鳥首個快遞進村專項試點縣域,在當地政府和主管部門的支持下,尹義平和菜鳥一起通過商業化手段,摸索出了可復制的快遞進村方案。
快遞進村,一網多用
據尹義平介紹,剛開始做農村物流那幾年,公司也陷入了虧損的窘境,直到2018年起才開始盈利。相比于起步階段,其公司的業務模式也已有所不同,目前主要有三大業務版塊:
1.快遞共配
快遞進村難,一大問題在于訂單量低,共配已被證明是化解這一問題的方法。尹義平也將這一方式發揚光大,據其介紹,目前耒陽市進村的快遞,除了郵政等少部分直營品牌,幾乎均已被其整合,不僅如此,包括蛋糕配送、家電送裝等業務也均可承接。以家電為例,去年通過其公司鄉村網點賣出了2000臺空調,加上安裝費用,單這一塊就讓鄉鎮網點盈利了四十余萬元。而日常下鄉的快遞每天也有兩萬余單。
2.農產品上行
快遞進村難的另外一個問題是,農村進城的包裹量低,車輛空返抬高了運輸成本。不過農村本身也有不少待挖掘的上行產品,比如當地的農特產品。為此,尹義平也成立了一家農業公司和一家供銷電商公司,專注農產品的產地收購、分揀、分級、包裝、倉儲、推廣、售后等業務。這時候,進村入戶的團點,也可以發揮收貨的作用。至于銷售渠道,尹義平他們既和線下渠道如供銷e家合作,也向耒陽當地銷售土特產的公司合作,同時也開拓了線上渠道,比如微信小程序以及抖音直播等等。
3.社區電商
除此之外,尹義平經營的耒陽淘菜菜版塊每天也能產生2萬單左右的進村單量。“每天10點前下單,我們第二天中午前送到,很多老人家不會下單,我們的團長可以幫他”,尹義平介紹道,村里的團長有的是小賣部的老板,有都是寶媽,“本身比較閑,也多少可以賺些錢。大家可能也知道不可能靠快遞來賺錢,只是靠快遞來引流,今天店里可能有10個人的,可能有一個客戶買東西他就賺了。”
尹義平總結說,未來鄉村快遞的發展方向一定是融合,做到一網通用、一站多能、多點合一、深度融合。“單一的網絡、單一的品牌、單一的項目、單一的模式很難做到進村入戶的覆蓋和服務。”如今,尹義平他們依然在探索著新模式,比如與公交客車的合作等等。
菜鳥進村,貼地飛行
回顧以往,能夠取得如今的成績,除了尹義平他們自身的努力,外部力量也起了不少作用。比如當地政府對部分示范項目的補貼。再比如菜鳥鄉村的幫助。據尹義平介紹,菜鳥方面至少在三個方面為其發展提供了支持:
其一是系統支持。
尹義平介紹說,由于各個快遞品牌均有自己的系統,操作起來麻煩,既耗費人力物力,時效也慢,還會出現丟件等問題,進而產生罰款。事實上,這也是行業面臨的“通病”。而菜鳥輸出的“共配系統”解決了這一難題。
資料顯示,菜鳥與多家快遞總部合資成立物流科技公司,向鄉村共配網絡輸出“菜鳥技術系統”。菜鳥自主研發的“共配系統”,能夠聯通各快遞企業包裹信息處理系統的信息端口,實現對原先分散流動的快遞信息進行統一讀取和錄入,幫助縣級共配中心和鄉鎮共配站點包裹在該系統上統一處理,減少了系統切換,提高了包裹信息分流處理和系統實操效率。用尹義平的話就是,“突破了傳統的草根共配瓶頸,實現真正意義上的快遞共同配送。”
其二是商業支持。
為了保持村級快遞服務的質量和穩定性,菜鳥除了對進村快遞和村級服務站真金白銀的補貼外,還通過將村級服務站打造成社區商業網點的方式,增加村級服務網點的收入,保證村級服務網點盈利。
如前文所述,菜鳥鄉村通過與阿里巴巴淘菜菜等商業平臺結合,利用商業業務加持,快遞站點負責人同時也成為了社區商業服務團長。不僅如此,為了推動農產品上行,耒陽快遞進村項目還整合阿里巴巴淘菜菜資源,將耒陽當地農產品通過菜鳥鄉村供應鏈體系和阿里巴巴電商平臺,送到全國各地。
其三是運營支持。
據介紹,2020年6月,菜鳥開始以耒陽為試點,加速推進快遞進村。不到兩個月時間,在耒陽300多個村莊,已經建設了150個村級服務站,180個村莊實現快遞進村。
如今在菜鳥支持下,尹義平已在耒陽的鄉鎮和村點建立了越來越多的具有快遞共配屬性的公共服務站點。隨著集約化、智能化、規范化的建設和商業化發展,多業務、多場景的融合,這些站點逐漸成為了具有快遞+社區生活屬性的新型農村消費中心。共配站點中的線上電商、社區服務和線下快遞超市等多業態融合,也使其成為一個消費屬性愈加濃重的新型農村物流合作社。